Madrid, Espagne – 28 mai 2026 – IBM a annoncé la signature d’un nouvel accord mondial d’une durée de cinq ans avec Abertis, un groupe de référence dans le domaine de la gestion des infrastructures et de la mobilité, visant à moderniser l’infrastructure technologique d’Abertis. Cette collaboration prévoit la migration vers SAP S/4HANA et a pour objectif d’améliorer l’évolutivité, la fiabilité et l’expérience utilisateur du système dans plusieurs pays. Ce nouvel accord prolonge une collaboration de plus de dix ans et accompagne la transformation numérique d’Abertis.

Abertis est l'un des principaux gestionnaires d'autoroutes au monde, présent en Europe, en Amérique et en Asie. L'accord porte sur la refonte complète des systèmes qui soutiennent les opérations du groupe, allant de la gestion des utilisateurs au traitement de volumes élevés de transactions, en passant par la gestion des incidents. Ces systèmes exigent des niveaux élevés de fiabilité, de sécurité et de performance, quelles que soient l'ampleur opérationnelle ou la complexité de chaque environnement.

Dans le cadre de ce contrat, IBM aidera Abertis à moderniser sa plateforme en s'appuyant sur la technologie SAP S/4HANA afin de :

. Améliorer la flexibilité pour s'adapter à différents modèles opérationnels

. Optimiser l'évolutivité pour gérer des volumes de transactions croissants

· Intégrer des capacités d'analyse avancées en temps quasi réel

· Poser les bases nécessaires à l'intégration de nouveaux services liés à la mobilité

Quand la mobilité devient un système

Face à la pression croissante sur les infrastructures et le trafic, à la diversité des modèles d'exploitation et aux attentes de plus en plus élevées des utilisateurs, la mise en place de systèmes communs, évolutifs et fiables est un facteur clé pour les opérateurs présents dans plusieurs pays.

Cet accord d'une durée de cinq ans porte sur un cadre technologique commun pour les activités d'Abertis en Espagne, en France, au Royaume-Uni, au Chili et à Porto Rico, avec des options d'extension à d'autres marchés, principalement en Europe et en Amérique. Cette approche internationale repose sur une architecture technologique partagée, adaptable aux différentes réglementations, et renforce l'efficacité et l'évolutivité de l'entreprise.

Gouvernance et mise en œuvre

IBM Consulting fournira des services de conseil, de mise en œuvre et de gestion technologique, et travaillera avec les équipes informatiques et commerciales d’Abertis dans le cadre d’un modèle de gouvernance conjoint

qui comprend des indicateurs de réussite définis, des contrôles qualité et des activités de gestion du changement conçues pour minimiser les perturbations opérationnelles.

« Nous constatons que le secteur des infrastructures entre dans une phase où la technologie cesse d’être un projet pour devenir une condition structurelle », a déclaré José Miguel, Partner, Distribution and Industrial Sector Leader at IBM Spain, IBM Consulting. « Des accords comme celui-ci répondent à ce besoin d’apporter stabilité, cohérence et vision à long terme à des systèmes essentiels aux opérations quotidiennes. »

Un impact direct sur l'expérience utilisateur

La modernisation des systèmes va au-delà des opérations internes. Dans le cadre de cet accord, IBM aidera Abertis à développer des portails web et des applications mobiles destinés à l'utilisateur final.

Ces solutions facilitent la gestion des comptes, des véhicules et des moyens de paiement, ainsi que la consultation rapide et sécurisée des trajets et l'exécution des paiements, offrant ainsi une expérience intégrée et transparente, en phase avec les attentes actuelles des utilisateurs. Parallèlement, la solidité des systèmes contribue à une gestion efficace du trafic et de la perception des péages. Cela vise à réduire les frictions opérationnelles et à renforcer la fiabilité du service.

« Cela nous donne la possibilité de prendre des décisions dans une perspective à long terme et de réduire la complexité dans un environnement très diversifié. Disposer d’un cadre commun nous offre davantage de prévisibilité et plus de latitude pour nous concentrer sur le développement commercial et les relations avec les utilisateurs », a déclaré Miguel Ángel Medina, CIO of Abertis.

À propos d'Abertis

Abertis est un opérateur international de premier plan dans la gestion d'autoroutes et d'infrastructures à grand débit, ainsi que dans les solutions de mobilité intelligente. Le groupe gère près de 8 000 kilomètres d'infrastructures répartis dans 15 pays d'Europe, des Amériques et d'Asie.

Fort de plus de 60 ans d'expérience, Abertis promeut un modèle de mobilité efficace, innovant et durable, alliant technologie et expertise pour relever les défis de la mobilité de demain.

La sécurité routière est la priorité absolue d'Abertis. L'entreprise investit en permanence dans la technologie, la maintenance et l'ingénierie de pointe afin de garantir à ses usagers des trajets sûrs, confortables et fluides sur l'ensemble de ses autoroutes.

À propos d’IBM

IBM est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de Cloud hybride et d'IA, ainsi que d'expertise en matière de conseil. Nous aidons nos clients dans plus de 175 pays à capitaliser sur les connaissances issues de leurs données, à rationaliser leurs processus métier, à réduire leurs coûts et à acquérir un avantage concurrentiel dans leurs secteurs d'activité. Des milliers d’entités gouvernementales et entreprises dans des domaines d'infrastructures critiques tels que les services financiers, les télécommunications et les soins de santé font confiance à la plateforme Cloud hybride d'IBM et à Red Hat OpenShift pour impacter leurs transformations numériques rapidement, efficacement et en toute sécurité. Les innovations révolutionnaires d'IBM en matière d'IA, d'informatique quantique, de solutions Cloud spécifiques à certains secteurs et de conseil offrent des options ouvertes et flexibles à nos clients. Tout cela est soutenu par l'engagement de longue date d'IBM en matière de confiance, de transparence, de responsabilité, d'inclusivité et de service.

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