ARMONK, N.Y., le 24 août 2026 – Une nouvelle étude commandée par IBM (NYSE: IBM) révèle que les attentes en matière de numérique des fans de sport interrogés ne cessent d’augmenter, alors qu’ils doivent composer avec un nombre croissant de plateformes, d’abonnements et de technologies.

Selon le dernier rapport IBM Sports Intelligence Report*, qui s'appuie sur les réponses de plus de 20 000 fans de sport dans 12 pays, 46 % des personnes interrogées déclarent que leurs attentes en matière d'expériences sportives numériques sont plus élevées qu'il y a un ou deux ans. Cette évolution se reflète déjà dans leurs habitudes de visionnage. 30 % des fans interrogés déclarent qu’ils sont plus enclins à utiliser un service de streaming par abonnement pour regarder des événements sportifs en direct, un chiffre presque équivalent aux 29 % qui privilégient la diffusion télévisée traditionnelle. Les personnes interrogées qui regardent le sport via des plateformes numériques – telles que les services de streaming – citent la commodité (43 %) et l’accès à des contenus exclusifs (27 %) comme principales raisons de préférer le visionnage numérique à la diffusion linéaire.

L'utilisation de l'IA prend de l'ampleur, la précision étant au cœur de l'expérience sportive alimentée par l'IA

L'utilisation de l'IA parmi l'ensemble des personnes interrogées est passée de 52 % à 69 % d'une année sur l'autre, tandis que 59 % d'entre elles déclarent faire confiance aux contenus sportifs générés par l'IA, contre 63 % l'année dernière. À mesure que l'IA se généralise, les données suggèrent que le caractère familier pourrait être un facteur déterminant de la confiance : les fans interrogés qui utilisent déjà l'IA font près de trois fois plus confiance aux contenus sportifs générés par l'IA que ceux qui ne l'utilisent pas (74 % contre 27 %). Selon cette étude, la précision importe davantage aux fans que la rapidité : 44 % des personnes interrogées privilégient des informations sportives très précises, contre 23 % qui privilégient la rapidité, tandis que la précision est le principal facteur de confiance dans les analyses alimentées par l’IA, citée par 45 % des personnes interrogées.

Les applications sportives s’imposent comme le point central de l’expérience des fans

Près des trois quarts (72 %) des fans interrogés déclarent utiliser des applications sportives. Une proportion similaire (74 %) affirme faire confiance aux applications sportives et aux plateformes numériques pour fournir des informations précises et fiables, ce qui les place en deuxième position derrière les chaînes de télévision traditionnelles (79 %). Beaucoup recherchent également une expérience plus centralisée. Alors que 47 % des personnes interrogées se disent susceptibles de télécharger et d’utiliser une application sportive regroupant toutes les informations, seules 29 % sont prêtes à s’abonner et à payer pour en bénéficier. L’accès à des retransmissions en direct dans des conditions premium et le regroupement de tous les contenus en un seul endroit constituent les principaux facteurs susceptibles de motiver les abonnements payants à des applications sportives (61 % chacun), suivis de près par les contenus exclusifs et une expérience sans publicité, tous deux à 58 %.

Parmi les utilisateurs d’applications sportives interrogés, 40 % citent le fait de disposer de toutes les informations en un seul endroit comme principale motivation pour utiliser ces applications, tandis que 35 % les utilisent pour obtenir des mises à jour en temps réel lorsqu’ils ne peuvent pas regarder ou écouter un événement en direct. De plus, 30 % de ces personnes interrogées déclarent utiliser davantage les statistiques et analyses en direct qu’il y a un ou deux ans, ce qui en fait la fonctionnalité d’application connaissant la croissance la plus rapide parmi celles étudiées. Les applications vont également au-delà de l’information et de l’engagement pour inclure les transactions. Au cours de l'année écoulée, 33 % des utilisateurs interrogés ont acheté des billets, 30 % ont commandé de la nourriture ou des boissons lors d'un événement en direct et 29 % ont acheté des produits dérivés via une application sportive.

« Les fans de sport recherchent des expériences numériques fiables et connectées qui regroupent toutes les informations en un seul endroit, afin de ne pas avoir à passer sans cesse d’une application à l’autre », a déclaré Kameryn Stanhouse, Vice President, Sports and Entertainment Partnerships chez IBM. « Alors que les attentes des fans en matière de numérique ne cessent de croître, les organisations qui gagneront leur confiance seront celles qui allieront précision et expériences fluides, donnant ainsi le pouvoir aux fans. »

Autres principales conclusions :

• Le choix croissant de plateformes complique la vie des fans : 39 % des fans interrogés se disent frustrés par la gestion de plusieurs abonnements pour suivre les événements sportifs qui les intéressent, un chiffre qui atteint 46 % chez les personnes interrogées de la Génération Z.

• Les fans s'attendent à ce que leurs habitudes de visionnage évoluent : 75 % des personnes interrogées estiment que leur manière de regarder le sport va changer au cours des deux ou trois prochaines années, dont 89 % des fans de la Génération Z et 84 % des Millennials. Plus d'un tiers (36 %) de l'ensemble des fans interrogés s'attendent à regarder davantage d'événements en direct ou en streaming.

• Les créateurs de contenu sportif influencent les fans bien au-delà du sport : près de la moitié (49 %) des fans interrogés suivent des créateurs de contenu spécialisés dans le sport, une proportion qui atteint environ 6 sur 10 chez les fans de la Génération Z et les Millennials. Leur influence s’étend au-delà du sport, 70 % des abonnés interrogés confirmant que ces créateurs façonnent leurs opinions ou leur perception dans des domaines tels que la mode, la musique ou la technologie, dont 22 % qui affirment que ces créateurs influencent plusieurs aspects de leur mode de vie.

Pour consulter l'étude dans son intégralité :

https://newsroom.ibm.com/image/IBM+Sports+Intelligence+Report+August+2026.pdf

Méthodologie de l’étude

Cette enquête a été commandée par IBM et réalisée par Morning Consult en juin 2026 auprès d’un échantillon total de 20 589 fans de sport âgés de 18 ans et plus aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Inde, aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Mexique et au Brésil. Les entretiens pour chaque pays ont été menés en ligne. Les données ne sont pas pondérées et reposent sur environ 2 000 réponses par marché aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et en Inde, et environ 1 000 réponses par marché aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Mexique et au Brésil.

Pour pouvoir participer à cette enquête, les personnes interrogées devaient être au minimum des fans de sport réguliers et suivre un ou plusieurs des sports suivants : football, cricket, tennis, basket-ball, baseball, rugby, golf, football américain, Formule 1, athlétisme, natation et Jeux Olympiques.

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