Paris, le 19 mai 2026 – Une nouvelle étude mondiale menée par l’IBM (NYSE: IBM) Institute for Business Value révèle que l’accélération du déploiement de l’IA incite les dirigeants à repenser la structuration des rôles de la C‑suite afin de générer un impact business accru à l’échelle de l’entreprise.

Dans la préface de l’étude, Gary Cohn, Vice Chairman chez IBM, écrit :

« Le rôle du dirigeant a toujours été de piloter l’entreprise dans un contexte de rupture. Ce que l’IA change, c’est la vitesse et les conséquences du leadership. Les entreprises qui réussiront adopteront une approche axée sur l’IA (“AI‑first”) : non pas comme une simple couche technologique, mais comme un nouveau modèle opérationnel. Les cycles de décision vont se raccourcir. Les frontières entre les fonctions vont s’estomper. L’avantage ira à ceux qui sauront apprendre, s’adapter et exécuter plus vite que leurs concurrents. »

La dernière édition annuelle de l’étude « CEO study » d’IBM*, basée sur une enquête menée auprès de 2 000 dirigeants dans le monde, dont 450 en Europe, montre qu’à mesure que l’IA se généralise dans les entreprises, ils subissent une pression croissante pour repenser le fonctionnement des équipes dirigeantes, les processus décisionnels et les structures organisationnelles.

Principaux enseignements de l’étude :

• 76 % des organisations interrogées en Europe, et au niveau mondial, disposent d’un Chief AI Officer (CAIO) en 2026.

• L’analyse montre que les entreprises au niveau mondial adoptant une approche « AI‑first » dans la conception de leur C‑suite ont déployé 10 % d’initiatives IA de plus à l’échelle de l’entreprise que leurs pairs.

• 60 % des dirigeants européens (64 % au niveau mondial) déclarent se sentir à l’aise pour prendre des décisions stratégiques majeures sur la base de recommandations générées par l’IA.

• 80 % des personnes interrogées en Europe (83 % au niveau mondial) estiment que la souveraineté de l’IA est essentielle à la stratégie d’entreprise, soulignant l’importance de disposer de contrôles appropriés à mesure que l’IA joue un rôle croissant dans l’entreprise.

• Les dirigeants interrogés en Europe, et au niveau mondial, indiquent que seuls 25 % des collaborateurs utilisent régulièrement l’IA dans le cadre de leur travail, alors que 84 % des personnes interviewées en Europe (86 % au niveau mondial) estiment pourtant que leurs équipes possèdent les compétences nécessaires pour collaborer avec l’IA.

« L’IA transforme la manière dont le travail est réalisé, en rapprochant les personnes et les logiciels de façon inédite, et elle redéfinit la manière dont les collaborateurs interagissent au sein de l’entreprise », explique Mohamad Ali, Senior Vice President d’IBM Consulting. « Les dirigeants qui obtiennent des résultats concrets grâce à la transformation par l’IA ne se contentent pas de la déployer plus rapidement : ils repensent leurs organisations pour associer les meilleurs talents et les meilleures technologies. »

Les nouveaux défis exigent de nouvelles formes de leadership

• 84 % des dirigeants européens interrogés (85 % au niveau mondial) estiment que tous les responsables fonctionnels doivent devenir des experts en technologies dans leur domaine, signe que la responsabilité liée à l’IA s’étend au‑delà des rôles spécialisés.

• Dans les organisations disposant d’un CAIO, 100 % des dirigeants interrogés en Europe, et au niveau mondial, anticipent une augmentation de l’influence de ce rôle d’ici 2030, parallèlement à une influence croissante de l’ensemble de la C‑suite.

• 60 % des dirigeants européens (59 % au niveau mondial) estiment que l’influence du DRH augmentera au cours des prochaines années.

Gouvernance et contrôles : des enjeux critiques à l’ère des décisions pilotées par l’IA

• D’ici 2030, les dirigeants interrogés en Europe, et au niveau mondial, estiment que 48 % des décisions opérationnelles, pour lesquelles la cohérence et les garde‑fous peuvent être formalisés, seront prises par l’IA sans intervention humaine.

• 79 % des dirigeants en Europe, et au niveau mondial, confirment qu’ils décentralisent la prise de décision, en répartissant davantage les responsabilités à mesure que l’IA prend une place croissante à l’échelle de l’entreprise.

Les organisations misent sur l’humain pour assurer le succès de l’IA

• 81 % des dirigeants européens (83% au niveau mondial) estiment que le succès de l’IA dépend davantage de son adoption par les collaborateurs que de la technologie elle‑même.

• Entre 2026 et 2028, les personnes interrogées en Europe, et au niveau mondial, anticipent que 29 % des employés auront besoin d'une requalification pour un poste différent et que 53 % auront besoin de monter en compétences pour exercer plus efficacement leur fonction actuelle.

• Au niveau mondial, les organisations ayant repensé cinq fonctions clés — technologie, finance, ressources humaines, opérations et collaboration transverse — sont quatre fois plus susceptibles d’avoir atteint leurs objectifs business.

• 77 % des personnes interrogées en Europe, et au niveau mondial, indiquent que les rôles de leadership liés aux talents et à la technologie convergent, suggérant une intégration renforcée entre gestion des talents, technologie et stratégie d’entreprise.

Pour consulter l’étude complète, visitez : https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/c-suite-study/ceo

L’étude inclut également des points de vue sectoriels de dirigeants expliquant comment les leaders business réagissent aux transformations induites par l’IA. Une sélection de ces témoignages est disponible dans l’annexe ci‑dessous.

*Méthodologie de l’étude

L’IBM Institute for Business Value, en collaboration avec Oxford Economics, a mené une enquête auprès de 2 000 dirigeants dans le monde, dont 450 en Europe, dans 33 zones géographiques et 21 secteurs d’activité, entre février et avril 2026. L’étude analyse la manière dont les dirigeants repensent leurs modèles économiques, leurs structures opérationnelles et leurs capacités d’exécution dans une économie pilotée par l’IA, avec une analyse complémentaire sur la façon dont les organisations traduisent leurs ambitions en matière d’intelligence artificielle en déploiements à l’échelle de l’entreprise ainsi qu’en création de valeur business.

.L’IBM Institute for Business Value, le think tank d’IBM dédié au leadership d’opinion, associe recherches mondiales, données de performance et expertise de leaders sectoriels et universitaires pour fournir des analyses destinées à éclairer les décideurs.

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